Бизнес-игра в формате тренинга «Рыцари Клиентских Сердец»

06.06.2024

Уважаемые предприниматели!

Приглашаем принять участие в деловой игре 6 июня 2024 г.

Время проведения: с 10-00 до 17-00

Место проведения: Центр «Мой бизнес» Пермь, ул. Ленина, 68.

Стоимость: Бесплатно.

Регистрация: https://msppk.ru/events/biznes-igra-v-formate-treninga-rytsari-klientskikh-serdets/#form

Это не просто игра, а практический инструмент развития бизнеса. Для тех, кто хочет увеличить доходы, завоевавать лояльность клиентов.

В процессе игры Вы узнаете:

• Для чего нужны навыки эмпатии и эмоционального интеллекта в работе с клиентами;

• Как можно предотвратить недовольство клиента и выстроить систему профилактики жалоб;

• Как построить взаимодействие внутри компании, чтобы клиент оставался доволен;

• А также освоите техники работы в ситуации эмоционального конфликта, позитивного отказа и познакомитесь с типами клиентов.

Спикер: Юлия Дьячкова, предприниматель, Executive коуч, бизнес-наставник 2023 года по версии международной премии THE ICONIC

«Рыцари Клиентских Сердец» — авторская игра Юлии Романеевой

Мероприятие проходит в рамках реализации национального проекта "Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы", инициированного президентом России.