Практикум «Как защититься от злоупотреблений клиентов в общепите»

19.03.2025

Уважаемые предприниматели!
Приглашаем принять участие в практикуме на платформе МСП.РФ 19 марта 2025 г.
Время проведения: 17-00
Форма проведения: On-line
Стоимость: Бесплатно
Регистрация: https://xn--l1agf.xn--p1ai/education/events/kak-zashchititsya-ot-zloupotrebleniy-klientov-v-obshchepite?utm_source=email&utm_medium=msprf&utm_campaign=meropr_nedeli_ul_old_2022_1
Я съел, но платить не буду
По российским законам, физлицо может самостоятельно представлять интересы в суде, а госпошлина за разбирательство составляет максимум 60 000 рублей. Обратиться в суд просто, и ваши клиенты могут этим злоупотреблять, например, угрожать, что подадут иск за волос в тарелке, который сами туда и положили. Взамен такие люди попросят скидку, бесплатный ужин или даже банкет, хотя вы ни в чем не виноваты. Рассказываем, как защищаться от подставных мух и «это невкусно, но я был голоден и съел, а теперь вычеркните блюдо из чека».
Формат – анализ кейсов. Приводим показательную ситуацию из общепита, делаем паузу, отвечаем на вопросы и только потом идем дальше, чтобы все было понятно. Отдельно покажем, как составить жалобу уполномоченному по защите прав предпринимателей в «Конструкторе документов» на МСП.РФ. От нас учебные материалы, а от вас сосредоточенность: в юриспруденции важна внимательность к деталям.

Реализация мер поддержки малого и среднего предпринимательства продолжается по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика", инициированного по решению президента России.
?