Оцените безопасность финансовых услуг: опрос Банка России

03.11.2022

Уважаемые предприниматели!

Банк России предлагает гражданам и юридическим лицам Пермского края – принять участие в опросе о безопасности услуг, предоставляемых кредитными организациями.

Участники опроса смогут оценить, насколько подробно и обстоятельно банки информируют своих клиентов о рисках мошенничества, правилах безопасного финансового поведения и пользования клиентскими сервисами. Респонденты также смогут дать оценку действиям кредитных организаций при совершении мошеннических операций в отношении граждан и хищениях их денежных средств.

Результаты опроса позволят регулятору определить уровень удовлетворенности населения безопасностью финансовых услуг и в дальнейшем выстраивать более эффективное взаимодействие с поднадзорными организациями.

Оценка населением работы банков будет учитываться и при формировании подходов к информационно-просветительской работе по повышению финансовой и киберграмотности.

Опрос является анонимным и продлится до 25 ноября 2022 года. Пройти его можно на сайте Банка России.